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聚通裝潢 6 月品質(zhì)家裝直播節(jié) | 金牌團(tuán)隊(duì)助力優(yōu)化服務(wù)體 驗(yàn),助推行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
2022.06.13 15:31:39

6 月 1 日開始,上海有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。早在 5 月 22 日,根據(jù)聚通 集團(tuán)所發(fā)文件的指示,就已開始積極地為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備。對于復(fù) 工預(yù)案準(zhǔn)備、場所消殺和防疫、場所安全檢查、復(fù)工經(jīng)營場所碼申領(lǐng)、 員工防疫檔案等復(fù)工相關(guān)工作都應(yīng)集團(tuán)具體要求進(jìn)行操作。 

聚通裝潢的復(fù)工復(fù)產(chǎn)從為“老朋友”服務(wù)開始。“幸福人居計(jì)劃” 一經(jīng)重啟,便接到眾多熱線電話。聚通工人師傅們積極響應(yīng),不到一 周的時(shí)間,已為 43 個(gè)社區(qū)的 204 戶家庭解決了檢測、維修等裝修問 題。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的步伐有序進(jìn)行中,越來越多的聚通工人師傅們,在 防疫政策條件允許下,也加入到服務(wù)中,為更多的業(yè)主們提供服務(wù), 解決他們生活上的一些問題。


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除了裝修方面的問題,“幸福人居計(jì)劃”還將新增換季清洗、家 電煥新等服務(wù),只為我們的“老朋友”能夠擁有一個(gè)更加舒適、健康的家居環(huán)境。 


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如今的裝修已逐漸從“裝修難”趨向于“享裝修”,作為家裝的 主力人群,年輕一代對于裝修的追求越發(fā)寬泛且嚴(yán)格。除了要在服務(wù) 上愈加省心、省力之外,對于裝修的品質(zhì)要求也尤為高。家裝企業(yè)唯有不斷優(yōu)化服務(wù)能力,提升專業(yè)技能,才能夠在行業(yè)中尋求發(fā)展之路。 

日常的員工職能培訓(xùn)是聚通一直在持續(xù)進(jìn)行的工作,宅家期間的 線上訓(xùn)練營也從不間斷。圍繞裝修的全流程,從前期溝通中的商務(wù)禮 儀、施工過程中的工地文明、售中售后的回訪要求,以及交付后的質(zhì) 量保障流程,針對水、電、木、瓦、油等各個(gè)施工階段的工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行了詳細(xì)且專業(yè)的培訓(xùn),以保證能夠保持狀態(tài),保證高品質(zhì)的交付與 服務(wù)水平,迎接全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 


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萬物皆可直播,已經(jīng)成為當(dāng)下的認(rèn)知。在這樣的特殊時(shí)期,利用 直播依然可以為亟待裝修的客戶解決一系列問題,直播的優(yōu)勢就凸顯 出來了。家裝市場因?yàn)橹辈サ募尤?,?shí)現(xiàn)了商家與消費(fèi)者之間的雙贏。 直播打破了空間與時(shí)間的界限,免去了預(yù)約、請假等費(fèi)時(shí)費(fèi)力的環(huán)節(jié), 在直播間就可以與專業(yè)設(shè)計(jì)師或者施工班組進(jìn)行實(shí)時(shí)互動,可以快速 解決裝修方面的疑惑。 

自 4 月以來,聚通已連續(xù)開展了 10 多場直播,針對消費(fèi)者的一系列裝修問題進(jìn)行答疑解惑。也許有客戶對于如何挑選裝修公司有一 些疑問,聚通直播間主講人將從資質(zhì)、人員配備、施工標(biāo)準(zhǔn)等,多維 度分析,讓你對裝修公司的挑選有一個(gè)初步且實(shí)用的了解;也許有客 戶對設(shè)計(jì)的要求比較高,但又不清楚什么樣的設(shè)計(jì)才是真正的好設(shè)計(jì)。 聚通直播間將根據(jù)設(shè)計(jì)的美觀度與實(shí)用度,以及適用性等角度來具體 分析,并在線解析多種經(jīng)典案例,給到客戶一個(gè)真實(shí)、有效的分享與講解。

相較于傳統(tǒng)的溝通模式,直播要更加生動,能夠傳遞出的信息會 更完善,且把控度也高。每一場直播,都會有金牌設(shè)計(jì)師為大家進(jìn)行 干貨分享,同時(shí)會開放明星設(shè)計(jì)師的預(yù)約名額,讓客戶可以線上預(yù)定 自己理想的設(shè)計(jì)師,省去了奔波的勞累。


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復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,隨著政策的不斷調(diào)整、逐步放寬后,家裝行業(yè)將有 一個(gè)爆發(fā)式的增長,積壓已久的裝修需求一旦釋放,市場將呈現(xiàn)快速 增長。然而材料、電器、人工費(fèi)等各類價(jià)格逐漸上漲,這對業(yè)主們造 成了不小的經(jīng)濟(jì)壓力。為此,聚通裝潢通過設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)打折,直 播間限時(shí)抽獎(jiǎng),定裝修送大牌家電等優(yōu)惠政策,給到消費(fèi)者價(jià)值萬元 的裝修補(bǔ)貼。凡是在直播間定裝修的客戶,都可以享受以上福利。 

6 月,聚通裝潢將為大家?guī)頂?shù)十場直播活動,場場干貨滿滿, 福利豐厚,為大家的幸福生活添磚加瓦。以家裝行業(yè)直播活動,給企 業(yè),給消費(fèi)者帶來更多的機(jī)遇,更多的期待。


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